訓練課程人員對象：社區主任（總幹事）、保全員。全年十二個月循序安排，持續提升現場人員的專業與服務品質。
| 時間 | 教育訓練科目大綱 |
|---|---|
| 第一個月 | 公司經營理念與目標、工作要領與法規、生活座談會 |
| 第二個月 | 禮儀訓練、服務心態教育、緊急狀況聯絡處理教育 |
| 第三個月 | 安全設備認知、消防安全教育訓練、身心健康座談會 |
| 第四個月 | 管理狀況掌握與回報、人員應對訓練、生活座談 |
| 第五個月 | 交通指揮訓練、通信器材認識與使用、健康座談 |
| 第六個月 | 狀況案例教育、勤務示範演練 |
| 第七個月 | 系統檢測教育、如何作好勤務工作臨時狀況之處理 |
| 第八個月 | 一般法令宣導、規章教育 |
| 第九個月 | 管理事務要領教育、工作特別守則教育 |
| 第十個月 | 勤務與應變綜合教育、案例教育 |
| 第十一個月 | 禮儀與人性管理教育、生活座談 |
| 第十二個月 | 現場實務檢討與工作計劃排定 |
備註：
- 各現場配合教育訓練內容實施。
- 教育方式分：單現場制、複現場制、基層幹部制。